Komunikacja interpersonalna w szkole

Uczestnik po szkoleniu:

• potrafi korzystać z koncepcji analizy transakcyjnej w lepszym rozumieniu sytuacji komunikacyjnych

• zna i stosuje narzędzia komunikacyjne służące kierowaniu rozmową i budowaniu relacji takie jak: parafraza, podsumowywanie, klaryfikacja, pozytywne przeformułowanie, komunikat ,,ja’’

• potrafi budować komunikat w oparciu o model stopniowania reakcji Pameli Butler

Przykładowy program

Podczas szkolenia poruszamy takie zagadnienia jak:

• wprowadzenie do analizy transakcyjnej. Trzy poziomy komunikatu

• reguły efektywnej komunikacji

• dynamika procesów komunikacji w grupie

• reakcje w sytuacjach trudnych i konfliktowych