Komunikacja interpersonalna w szkole

Uczestnik po szkoleniu:
-
potrafi korzystać z koncepcji analizy transakcyjnej w lepszym rozumieniu sytuacji komunikacyjnych
-
zna i stosuje narzędzia komunikacyjne służące kierowaniu rozmową i budowaniu relacji takie jak: parafraza, podsumowywanie, klaryfikacja, pozytywne przeformułowanie, komunikat ,,ja’’
-
potrafi budować komunikat w oparciu o model stopniowania reakcji Pameli Butler
Przykładowy program
Podczas szkolenia poruszamy takie zagadnienia jak:
-
wprowadzenie do analizy transakcyjnej. Trzy poziomy komunikatu
-
reguły efektywnej komunikacji
-
dynamika procesów komunikacji w grupie
-
reakcje w sytuacjach trudnych i konfliktowych
Skontaktuj się z działem szkoleń!